Mit einem Lächeln für dein Lächeln – Willkommen bei uns in der Zahnarztpraxis Bertram / أشاركك ابتسامتي – مرحباً بكم في عيادة برترام لطب الأسنان

Hallo,
ich bin Sidra und arbeite an der Anmeldung in der Zahnarztpraxis Bertram. Ich spreche Deutsch und Arabisch und freue mich immer, wenn ich unsere Patientinnen und Patienten auch in ihrer Muttersprache begrüßen kann.

Mein Tag beginnt mit einem Lächeln am Empfang und der Organisation der anstehenden Termine. Mir ist wichtig, dass sich jeder bei uns willkommen und gut aufgehoben fühlt – schon ab dem ersten Moment, wenn er unsere Praxis betritt.

Ich übernehme die Terminkoordination, beantworte Fragen unserer Patienten und kümmere mich um die passenden verwaltungstechnischen Aufgaben, die einen reibungslosen Ablauf in der Praxis sichern. Besonders schön finde ich es, vertraute Gesichter wiederzusehen und für ein gutes Gefühl vom ersten Kontakt an zu sorgen.

Auch wenn es mal lebhafter zugeht, halten wir als Team zusammen und unterstützen uns gegenseitig. Die familiäre Atmosphäre und der herzliche Umgang miteinander machen unsere Praxis für mich zu etwas ganz Besonderem.

English:

Hello,
my name is Sidra and I work at the front desk at Zahnarztpraxis Bertram. I speak German and Arabic and love being able to welcome our patients in both languages.

My day starts with a smile at reception and organizing the day’s appointments. It’s important to me that everyone feels welcome and well taken care of from the very first moment they walk into our practice.

I handle appointment scheduling, answer patients‘ questions, and take care of the administrative tasks that keep things running smoothly. I especially enjoy seeing familiar faces again and making sure every patient has a good experience right from their first contact with us.

Even on busy days, we support each other and keep our positive team spirit. The warm and friendly atmosphere in our practice is what makes my work so special.

I’m happy to be part of this team.